化妝品銷營

一、把握創新品質的個性化時代

這個命題顯然不是2015年獨有,但2015年的化妝品市場上將會把個性化創新品質演繹到極致,不圍繞個性化消費需求進行品質創新的化妝品品牌將被壓榨市場空間,創新者將會站立潮頭。化妝品企業將會從如下幾個方面發揮其產品品質創新能力:

1、原料創新:中國擁有豐富的化妝品天然原材料資源,尤其是在中草藥的使用上更是無出其右,這對于圍繞化妝品的天然原材料的創新研發上面,國內企業具有的 明顯的優勢。包括相宜本草、百雀羚等化妝品品牌都添加本草元素,受到市場推崇。近年來,世界范圍內的化妝品原材料創新研發呈現出蓬勃發展之勢,一些諸如德 國拜爾斯道夫集團更是在中國武漢成立化妝品原料創新中心,大力投入研發適合亞洲消費者的化妝品原料。2015年,圍繞化妝品原料創新打出的創新化妝品將會 增勢明顯。

2、功能創新:2015年,化妝品在功能方面的創新將被發揮到極致,主要表現在兩個方面,一個是化妝品的基礎功能讓,將會被那些有創意理念的品牌發揮到最 佳狀態;另一個方面是化妝品的功能性上,無論是純粹的功能化妝品還是普通化妝品的獨特功能上,都將成為創新品質的亮點。近兩年,韓束依靠其BB霜的概念, 打造出獨特的肌膚護理的品質功能特征,成為市場上創新品質化妝品的翹楚。

3、體驗創新:化妝品的體驗營銷有近六成的因素來自于產品品質本身,如何通過品質創新帶給消費者更加完美的消費體驗?如何通過品質創新帶給消費者更加豐富 的體驗點?是我們預測的2015年化妝品通過產品與消費者更加有效互動的關鍵所在。美國nicoco品牌通過技術創新,為美甲愛好者提供自助簡易美甲產 品,省時、省錢、方便、時尚等消費體驗完全來自于技術研發上的創新,把過去必須通過美甲技師帶來的美甲消費,由創新產品代替掉。

4、概念創新:有關化妝品的概念創新一直層出不窮,2015年,這種創新將有所不同,即,通過概念創新打造滿足個性化消費需求的概念品質化妝品,將成為主 流。如果我們說2015年將進入到新概念化妝品時代,可能為時尚早,但趨勢已經十分明顯。比如時下比較流行的全面調解肌膚發色團的新概念化妝品,就在化妝 品領域比較火爆,但前提非常明顯,概念的創新一定來自于優秀品質的保證。

5、社交創新:通過化妝品品質的創新來滿足消費者的社交創新需求?這或許是2015年化妝品企業產品創新最易爆發的發力點。原因很簡單,如何令化妝品的 “面子工程”更加滿足人們的社交需求,已經非常重要——人們希望在不同的情境之下建立不同的個性化“面子工程”。比如,年輕白領們希望在工作時間里展現他 們的才能,而下班之后卻要盡力展現其個性和自由,那么其上班時的化妝與下班后的化妝就可能會不同,不可場合的妝容需求就是滿足消費者的社交需求。

二,打造微營銷,開拓營銷新渠道

微營銷有助于在消費者與品牌之間建立起具有共鳴的偏好度,它從品牌文化、品牌情感、品牌體驗等方面切入消費關系,從而建立起穩定且具有自媒體效應的“顧客——品牌關系鏈”,據此建立起一體化的融合性的價值相同的關系群,這個時代,我們稱之為的無間型微關系時代。

在搭建品牌與消費者之間的無間型微關系的營銷實踐過程中,我們認為,微往來、微知識、微促銷、微情感、微時尚、微DIY、微矩陣、微娛樂等將構成親密型無間型微關系的主要框架,不同的化妝品品牌也可依照自身特征開發更多的微營銷要點。

1、微往來,通過這個要素可以實現品牌與消費者之間的禮尚往來,小禮品、小驚喜、小折扣等不斷縮短品牌與消費者之間距離。

2、微知識,信息對稱越來越不可或缺,對稱營銷也將成為未來化妝品營銷的主流,為消費者提供快速而有效的產品品牌知識,是企業營銷義務之一。

3、微促銷,促銷內容促銷活動的發布必不可少。

4、微情感,情感永遠是心靈溝通的橋梁,當然也是品牌與消費者之間不可或缺的情感紐帶。企業需要想方設法地與消費者進行情感互遞。

5、微時尚,什么才算最懂用戶?品牌一定要展現出專業性的時尚風向標的指引能力,最專業才算得最懂。

6、微DIY,通過這一點,品牌可以發掘消費者的主觀能動性,充分利用消費者的消費者主權,使得消費者成為營銷的主導者,提高消費者的成就意識。

7、微矩陣,不同的模塊可以擁有不同的功能,為消費者提供矩陣化細分下來的營銷溝通互動體系,消費者會更感愜意。

8、微娛樂,營銷者能否帶著消費者們一起娛樂?聰明的營銷者一定能做到。